내가찾은 신대륙 넥스트라인

시스템 장애 발생시 어떻게 처리 하여야 하나요?

고객님께서 사용중이신 서버를 재시작 하실 경우 고객지원센터 1544-5455 (내선 2)로 유선 연락 주시거나 저희 홈페이지에 멤버룸에 로그인 하신 후 리부팅 신청을 해주시면 24시간 상시 근무중인 엔지니어가 5분내 서버 재시작 완료후 고객님께 SMS로 발송하여 드립니다.
시스템 장애로 인한 문제의 경우 담당엔지니어로 부터 서버 상황을 연락 받으신 후 넥스트라인 IDC에 방문 하셔서 서버 장애를 처리 하시면 됩니다.


	서버 보안 취약에 대한 Abuse 메일을 수신 했습니다. 어떻게 해야 하나요?

	서비스 신청 후 서버 입고시 스위치 장비가 필요 합니까?