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    유선상으로 서버 리부팅을 요청할 수 있나요?

원칙적으로 유선상으로 서버 리부팅 요청을 허용하지 않습니다. 저희 넥스트라인 홈페이지에 로그인하여 멤버룸-서버 장애신고/리부팅요청 란을 통하여 접수가 이루어져야 합니다.

여기에 접수된 내용은 실시간으로 각 구역별 엔지니어에게 SMS(단문문자)로 통보되며 통보받은 엔지니어는 장애처리 완료 후 고객님께 장애원인/조치/결과를 답변메일로 보내드립니다.

부득이하게 온라인상으로 접수가 힘들다면 고객의 신원정보 확인 후 리부팅 처리를 해드립니다.
  리부팅 요청을 하였는데 시간이 얼마나 걸리나요?
  백업서비스에 어떤종류가 있나요?





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