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Step01 퀵메일로 서비스신청

(1) 윈도우자동패치 서비스 신청은 넥스트라인 홈페이지에서 회원으로 로긴 하신 후에 퀵메일로 윈도우 업데이트 서비스를 신청하시면 됩니다. 신청하실 때는 서버의 관리자 계정과 패스워드를 기입하여 작성하고, 업데이트 방식을 기입하시고(업데이트 방식은 [이곳]을 참고하세요.) 업데이트 스케줄을 01:00 ~ 24:00 중에 하나의 시간을 선택하셔서 퀵메일을 완료해 주시면 됩니다.

(2) 고객님께서 직접 업데이트 서버로 저희 서버를 설정하시는 방법은 [윈도우 업데이트 서버 사용방법] 란을 참조하시길 바랍니다.


Step02 담당자 확인

윈도우즈 서버 업데이트 담당자가 고객님의 퀵메일 내용을 확인하고, 고객님의 서버 접속정보를 확인합니다.


Step03 고객님 서버 접속 후 설정

고객님 서버에 접속해서 고객님께서 요청하신 업데이트 방식과 스케줄 구성을 하고 작업을 완료합니다.


Step04 서버 설정 후 업데이트 모니터링

담당자는 고객님 서버가 업데이트 서버에 접속해서 업데이트 방식과 스케줄 구성에 맞게 접속해서 다운로드 및 설치하고 있는지를 주시하게 됩니다.


Step05 업데이트 모니터링 후 문제 발생 시 고객님께 통보

윈도우서버 업데이트 담당자는 업데이트 서버에 접속된 고객님의 서버를 주시하며, 다운로드 상황, 다운로드 설치현황, 최신 업데이트 갱신 현황, 에러 및 업데이트 중지등 문제발생을 확인하고, 문제 발생내역을 파악하여 고객님께 유선으로 연락을 드립니다.


Step06 업데이트 / 재부팅 관련사항은 유선으로 통보

서버가 다운로드한 파일을 설치하거나, 설치 후 재부팅을 요하는 긴급한 상황은 넥스트라인의 업데이트 서버에서 확인이 가능하므로, 긴급 업데이트 및 재부팅 상황이 필요한 서버는 고객님께 직접 유선으로 통보하여 드립니다.










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